Resi e rimborsi
Termine per il reso
Puoi restituirci un prodotto entro 14 giorni dal ricevimento, se non è stato usato ed è nella sua confezione originale. Per motivi igienici, il kit viso viene ripreso solo se non è stato aperto.
Come fare
- Contattaci tramite la pagina Contatti indicando il numero d’ordine e il prodotto interessato.
- Ti indichiamo l’indirizzo per il reso. Non spedire nulla senza il nostro accordo: un pacco inviato all’indirizzo sbagliato rischia di andare perso.
- Le spese di rispedizione sono a tuo carico, salvo se il prodotto è difettoso, danneggiato o non corrisponde al tuo ordine.
Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il reso, ti rimborsiamo entro 10 giorni sul metodo di pagamento usato per l’ordine.
Prodotto difettoso, danneggiato o errato
Inviaci una foto tramite la pagina Contatti entro 14 giorni dal ricevimento. Ti rispediamo un prodotto nuovo o ti rimborsiamo, senza costi per te.
Cambio
Per cambiare l’altezza della soletta o il pack, restituisci il prodotto seguendo la procedura qui sopra ed effettua un nuovo ordine.