Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

[DA COMPLETARE: nome completo o ragione sociale], [DA COMPLETARE: indirizzo postale], [DA COMPLETARE: e-mail di contatto].

Dati che raccogliamo

Quando ordini: nome, indirizzi di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono e contenuto dell’ordine.
Quando paghi: il pagamento è gestito dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non abbiamo mai accesso ai numeri della tua carta.
Quando navighi: dati tecnici (dispositivo, pagine visitate) tramite cookie, secondo le tue scelte.
Quando ci scrivi: il contenuto del tuo messaggio e i tuoi recapiti.

Perché li utilizziamo

Per gestire e consegnare il tuo ordine, e rispondere alle tue richieste.
Per prevenire le frodi e rispettare i nostri obblighi legali, in particolare contabili.
Per misurare e migliorare le nostre pubblicità e il nostro negozio, se hai accettato i cookie corrispondenti.
Per inviarti offerte via e-mail, solo se ti sei iscritto.

Con chi li condividiamo

Shopify, che ospita il negozio.
I nostri fornitori di servizi di pagamento.
I nostri fornitori e i corrieri, che ricevono il tuo nome e il tuo indirizzo per spedire l’ordine.
Meta (Facebook, Instagram), per misurare l’efficacia delle nostre pubblicità, se hai accettato i cookie corrispondenti.

Trasferimenti all’estero

Alcuni di questi fornitori trattano dati al di fuori della Svizzera e dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti e in Cina.

Durata di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario al tuo ordine e al servizio clienti, e i documenti contabili per la durata prevista dalla legge.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, e opporti al loro utilizzo a fini pubblicitari. Scrivici tramite la pagina Contatti.